O serviço de consulta local não é restrito aos funcionários do Ministério do Trabalho e Emprego, o acesso é livre para usuários externos e a toda comunidade que precise de informação na área trabalhista.
Formada por uma equipe de profissionais capacitados para orientar o usuário em suas consultas, a Biblioteca realiza pesquisas bibliográficas que poderão ser solicitadas pessoalmente, por telefone ou e-mail.
Caso o usuário prefira consultar remotamente o acervo, poderá ter acesso pelo item do menu denominado pesquisa on-line.
O serviço de empréstimo domiciliar é efetuado por um período de 15 (quinze) dias, somente para os usuários cadastrados na Biblioteca. O cadastro é feito de acordo com as exigências que constam na norma da biblioteca.
Este serviço é executado pelo bibliotecário do processamento técnico e consiste na elaboração de ficha catalográfica de obras a serem publicadas pela Instituição.
Por fazer parte da Rede Virtual de Bibliotecas do Congresso Nacional (RVBI) a biblioteca dispõe de fácil acesso junto às demais instituições participantes.
O controle do serviço de empréstimo entre bibliotecas também está informatizado.
O serviço de empréstimo entre bibliotecas possibilita ao usuário realizar empréstimos de obras pertencentes ao acervo de outras Instituições do Poder Legislativo, Executivo e Judiciário que estejam cadastrados em nosso sistema.
A Biblioteca é responsável pela normatização das publicações oficiais editadas pelo Ministério; estas normas são definidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e são estas que guiam todo o trabalho de normatização realizado pelo setor de processamento técnico.
O usuário tem a oportunidade de reservar o livro que não se encontrar no acervo. Mediante a informatização do serviço de empréstimo, os pedidos de reserva poderão ser efetuados através do telefone.