30/08/2007 - DRT/AL inova no atendimento ao usuário

DRT/AL inova no atendimento ao usuário

Maceió, 30/08/2007 - O cidadão usuário que se dirigir à Delegacia Regional do Trabalho em Alagoas (DRT/AL), a fim de retirar a primeira ou segunda via de sua Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), não mais precisará levar consigo uma foto 3x4. Numa ação pioneira no que se refere à emissão deste documento, a DRT/AL, está disponibilizando, uma máquina que capta a imagem digital no instante do requerimento da carteira e a utiliza imediatamente na produção desta. Assim, a população não terá mais este gasto para conseguir seu documento.

Funcionando desde o dia 27 de agosto, após uma semana em fase de testes, o processo de fotografia digital gratuito para confecção CTPS, movimenta a Delegacia Regional do Trabalho em Alagoas.

A ação é uma idealização da nova gestão do órgão, visando legitimar o dever com a excelência no atendimento ao público, inovação que caracteriza a preocupação desta regional em dar condições de recepção confortável a todos.

Acompanhando esta novidade, sendo a DRT/AL a primeira regional a proporcionar tal serviço, há um projeto em fase de estudo que pretende digitalizar, também, as impressões digitais e as assinaturas dos usuários no instante em que solicitam sua CTPS, sendo a entrega do documento imediata. Outra vantagem que, em breve, estará disponível aos usuários são terminais de consulta, onde o público poderá ter acesso à internet para serviços do MTE, contando com o auxílio de um funcionário do órgão, para garantir a agilidade no atendimento, diminuindo a burocracia ao passo que demonstra aos usuários como utilizar ferramentas da entidade disponíveis na rede.

Assessoria de Imprensa da DRT/AL
Fone: (82) 3215-4334