Cerca de 30 servidores participam do curso Qualidade de Atendimento ao Público
Paraná, 04/12/2007 - A Delegacia Regional do Trabalho no Paraná (DRT/PR) realiza entre os dias 3 e 6 de dezembro o curso "Qualidade de Atendimento ao Público" no Senac da Rua André de Barros, 750, Centro, das 13h30 às 17h30. O delegado do Trabalho, João Graça, fez a abertura do evento e falou sobre a importância da realização de cursos para o aprimoramento pessoal e profissional.
Para a chefe da Seção de Qualidade, Tecnologia e Gestão de Programas, Leila Raboni, a iniciativa vai atender uma das prioridades do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) que é a implantação da política nacional de gestão de Recursos Humanos. A DRT/PR se dedica a ações desta natureza desde 2003.
"A realização do curso vem de encontro com a preocupação do órgão com a qualidade no atendimento prestado ao cidadão que procura pelos serviços da DRT/PR", destaca Raboni. Ele acredita que a iniciativa vai servir de catalisador para os eventos de aperfeiçoamento e formação, proporcionando um mecanismo de difusão e troca de conhecimentos entre os participantes. "A motivação e a valorização dos servidores serão fundamentais nesse quesito", finaliza Raboni.
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