Notícia

 

Durante a reunião, foram apresentadas as funcionalidades do Novo SAA, com simulação de um atendimento ao trabalhador e a visualização de um painel eletrônico para orientação de filas e chamados.  Além disso, também foram apresentados o monitoramento e controle das informações estratégicas do atendimento ao cidadão. 

 

A versão deste novo sistema engloba o gerenciamento e controle de todo atendimento nas unidades regionais, eliminando as filas e tempos de espera no atendimento ao trabalhador com o agendamento eletrônico. É possível também gerenciar remotamente todas as Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego (SRTE). 

 

O coordenador-geral de Informática,  Lúcio Flávio Vilar de Azevedo, mostrou ao ministro, a possibilidade de integração do sistema com aplicativos móveis. “O trabalhador poderá acessar informações sobre a unidade na qual será atendido pelo celular”, afirmou o coordenador. 

 

Atendimento Agendado –  O SAA é um sistema que permite ao trabalhador o agendamento do atendimento nas unidades do MTE para alguns serviços como, entrada no Seguro-Desemprego e emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS). O agendamento é feito por meio do site: http://saa.mte.gov.br/ que facilita ao trabalhador a obtenção dos serviços do MTE e evita a formação de filas nas unidades. 

 

 

 

 

(61) 2031-6537/2430 – acs@mte.gov.br