A Caixa Econômica Federal, empresa pública federal vinculada ao Ministério da Fazenda, na qualidade de Agente Operador do FGTS, é o órgão responsável por todas as atividades operacionais ligadas ao Fundo de Garantia, destacando-se dentre elas, as relativas a:
a) Centralização das contas vinculadas;
b) Controle da rede arrecadadora;
c) Avaliação da capacidade econômica e financeira dos tomadores de recursos do FGTS;
d) Implementação de atos de alocação de recursos e concessão de créditos;
e) Risco de crédito das operações com recursos do FGTS.